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Dienstleistungen

Bestellen Sie bei TotalEnergies, Ihrem Energielieferanten in Luxemburg, jederzeit Ihre Heizöl- oder Pelletsäcke! Hinter dem my.totalenergies.lu-Standort steht Ihnen ein lokales Team mit Sitz in Gasperich und Wiltz zur Verfügung. Mit einer Flotte von 13 Lkw profitieren Sie von einem schnellen und qualitativ hochwertigen Lieferservice. Im Falle einer Panne finden wir eine Lösung, um Ihnen tagsüber zu helfen. Unser technischer Experte kann auch zu Ihnen nach Hause kommen, um mögliche Verbesserungen an Ihrer Anlage zu analysieren.

Flexibilität:

Unsere Lieferkapazität ermöglicht uns eine schnelle Reaktion bei unvorhergesehenen Ereignissen oder bei Notfalllieferungen.

Ein Team, das Ihnen nahesteht:

Mit einer Flotte von 13 LKW und engagierten Fahrern pro Region profitieren Sie von einem lokalen und qualitativ hochwertigen Service.

Unsere lokalen Teams in Wiltz und Gasperich sprechen Französisch, Deutsch, Luxemburgisch und Englisch. Falls erforderlich, kommt unser technischer Experte von TotalEnergies zu Ihnen nach Hause, um mögliche Verbesserungen an Ihrer Anlage zu analysieren.

Weiterverfolgung der Lieferung:

Am Tag der Lieferung werden Sie per SMS über die Ankunftszeit Ihres Fahrers informiert. (fakultativ)

Frostschutzmittel -20°C:

Wenn Sie nicht TotalEnergies Mazout Ultra gewählt haben, ist es möglich, Ihrer Bestellung -20°C Frostschutzmittel beizufügen. Es wird Ihnen noch am selben Tag Ihrer Heizöllieferung in einem 1-Liter-Kanister geliefert. Die empfohlene Dosierung beträgt 1 Liter Frostschutzmittel für 1.000 Liter Heizöl.

Easytank:

Dank unseres Easytank-Systems vermeiden wir Heizungsausfälle, indem wir es Ihnen ermöglichen, den Füllstand Ihres Tanks in Echtzeit zu kontrollieren. Sie werden direkt auf Ihrem Smartphone benachrichtigt, wenn es Zeit zum Bestellen ist. Unser einfach zu installierendes Gerät misst den Füllstand des Heizöls im Tank und informiert Sie, sobald Sie sich der Alarmschwelle nähern, die Sie in der Anwendung Easytank definiert haben. (https://app.easytank.lu

TotalEnergies Pellets Premium sammeln:

Wenn Sie mit einem Fahrzeug ausgestattet sind, das Paletten mit Pellets transportieren kann, bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Bestellung kostenlos in unserem Lager in Leudelange abzuholen. Dadurch sparen Sie Lieferkosten!

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Informiert werden

Sie werden über Heizölpreisschwankungen informiert, indem Sie sich im Warnsystem registrieren lassen.